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系统消息

系统消息,主要通过发送消息(类似邮件发送)的方式,给用户发送信息,以及接受其他用户发给自己的信息。

发送的信息,在发件箱中可以查看;接收的信息,在收件箱中可以查看。在查看信息的过程中,可以收藏信息、删除删除信息等。

访问目录:配置中心 → 业务系统初始化配置 → 消息管理 → 系统消息

1. 菜单授权

注意

一般【系统消息】菜单需要授权给用户使用,适用于一般用户发送消息给其他用户的场景。

(1)消息信息

下面,通过给所有人授权,将【系统消息】菜单授权给所有人使用。

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(2)管理员消息信息

下面,通过给管理员授权,将【管理员系统消息】菜单授权给管理员用户使用。

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2. 系统消息

一般用户登录服务后,打开【系统信息】菜单,可以查看当前登录用户相关的信息,包括:收件箱信息、发件箱信息、收藏箱信息和垃圾箱信息。

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我的信息含义
收件箱指其他用户发送给当前用户的信息,可以标记信息已读、收藏和删除信息。
发件箱指当前用户发送给其他用户、用户组、岗位的信息,可以发送信息、收藏和删除信息。发送之后的信息,不允许修改。
收藏箱针对收件箱信息和发件箱信息,点击【收藏】后,相关信息在收藏箱中显示,也可以直接删除收藏的信息。
垃圾箱针对收件箱、发件箱和收藏箱信息,点击【删除】后,相关信息在垃圾箱中显示,也可以恢复信息至收藏箱,或者直接删除和清空垃圾箱信息。

(1)发送信息

设置接收人类型,然后选择具体发送对象,编辑标题和消息内容后,点击【发送】即可。

下面以【张三】用户登录服务为例,给【王五】用户发送信息。

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接收人类型含义
人员选择具体人员作为接收人,发送信息后,只有该人员可以收到信息。
机构选择机构作为接收人,发送信息后,该机构下的人员均可以收到信息。
岗位选择岗位作为接收人,发送信息后,该岗位下的人员均可以收到信息。
用户组选择用户组作为接收人,发送信息后,该用户组下的人员均可以收到信息。

(2)接收信息

【王五】用户登录服务之后,在收件箱中可以查看【张三】用户发送的信息。

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点击信息标题,可以查看具体的信息内容。

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3. 管理员系统消息

管理员系统信息,与系统信息功能类似,只是针对系统管理员用户均可以查看其他管理员用户的信息

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其中,在 流程运行消息通知管理中,如果流程启动异常,将以管理员身份发送消息给启动用户,在系统信息中可以查看相关的信息。

访问目录:配置中心 → 业务系统初始化配置 → 流程管理 → 流程高级设置 → 流程运行消息通知管理

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例如,张三启用流程失败,将收到异常信息。

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